GO
การสำรองและกู้คืนข้อมูล




สำรอง/กู้คืนข้อมูล 

  • หากต้องการสำรอง (Backup) ข้อมูลเก็บไว้เพื่อป้องกันข้อมูลสูญหาย สามารถทำได้โดยเข้าเมนู ตั้งค่า -> สำรองข้อมูล
  • หากต้องการกู้คืน (Restore) ข้อมูลเดิมที่เก็บไว้ สามารถทำได้โดยเข้าเมนู ตั้งค่า -> เรียกคืนข้อมูล

 

สำรอง/กู้คืนข้อมูล สำหรับ Android

สำหรับผู้ใช้งานที่ใช้ระบบปฏิบัติการ Android สามารถสำรอง และกู้คืนข้อมูล ภายในเครื่องตัวเอง หรือผ่าน Cloud ของ Dropbox, Google Drive ( Google drive เฉพาะกระเป๋าตังค์ 2.0.5 ชึ้นไป) ก็ได้

 


**หากต้องการย้ายเครื่อง กรณีเลือกการสำรองข้อมูลไว้ภายในเครื่อง**

  • ทำการกดปุ่มสำรองข้อมูล
  • หลังจากสำรองข้อมูลเสร็จสิ้น ระบบจะทำการบันทึกข้อมูลที่ได้สำรองไว้ที่ “My Files > Internal storage > Documents > Krapaotang”
  • ทำการคัดลอกไฟล์ backup.paotang ออกมา โดยอาจเชื่อมต่อมือถือกับเครื่องคอมพิวเตอร์ เพื่อคัดลอกไฟล์ออกมาก็ได้ หรืออาจใช้วิธีการ Share file ผ่าน application Line ก็ได้
  • หลังจากได้คัดลอกไฟล์ออกมาแล้ว ให้นำไฟล์ที่ได้ไปไว้ในเครื่องใหม่ ณ ตำแหน่งเดียวกันคือ “My Files > Internal storage > Documents > Krapaotang”
  • เปิด Application กระเป๋าตังค์ ในเครื่องใหม่ เลือกเมนู ตั้งค่า และทำการ กู้คืนข้อมูล ก็จะสามารถนำข้อมูลเดิมกลับมาใช้ใหม่ได้

 

สำรอง/กู้คืนข้อมูล สำหรับ iOS

สำหรับระบบ iOS ตัวเลือกสำรองข้อมูลภายในเครื่องจะเป็นสำรองข้อมูลไปยังระบบ iCloud ของ Apple  หรือใช้ตัวเลือกสำรองข้อมูลผ่าน Dropbox 

กรณีมีการย้ายเครื่อง หรือติดตั้งแอพใหม่ กรณีสำรองข้อมูลภายในเครื่อง จำเป็นต้องใช้ Apple ID เดียวกันกับตอนที่สำรองข้อมูล เพื่อที่จะทำการกู้คืนข้อมูลเดิมกลับมาใช้งานได้

 

กรณีไม่พบรายการข้อมูลที่สำรองไว้ใน Google Drive (ทั้ง iOS และ Android)

ตั้งแต่วันที่ 1 พ.ย. 2562 เป็นต้นไป เพื่อความปลอดภายในข้อมูลส่วนตัวของผู้ใช้งาน จึงมีการปรับเปลี่ยนการจำกัดสิทธิ์การเข้าถึง Google Drive ให้เข้าถึงได้เฉพาะรายการที่เกี่ยวข้องกับการสำรองข้อมูลจากแอพพลิเคชั่น "มีตังค์" เท่านั้น จึงมีผลกระทบกับการสำรองข้อมูลก่อนหน้านี้ที่ทำให้แอพ "มีตังค์" ไม่สามารถเข้าถึงข้อมูลที่สำรองไว้ก่อนหน้านี้ได้

วิธีการนำข้อมูลที่สำรองก่อนหน้าวันที่ 1 พ.ย. 2562 กลับมาใช้งาน

  • - ให้ผู้ใช้งานเปิด Google Drive ผ่านแอพพลิเคชั่น "Drive" ของ Google
    - ทำการค้นหา Folder "th.co.bighead" จากนั้นจะพบ Folder "th.co.bighead.easyplus"
    - หรือพบ Folder "th.co.bighead.app.krapaotang" ให้เข้าไปใน Folder ที่ค้นพบ ก็จะพบกับไฟล์ที่ได้สำรองไว้
    - จากนั้นให้ Download ไฟล์สำรองที่ต้องการ โดยไฟล์ที่ Download จะถูกนำมาเก็บไว้ในเครื่องที่ Folder "Download"
  • - หลังจาก Download ไฟล์สำรองทีต้องการได้แล้ว
    - ให้ทำการเปิดแอพ "มีตังค์" เข้าสู่เมนู  "เรียกคืนข้อมูล" 
    - และเลือก "เรียกคืนข้อมูลที่สำรองไว้ในเครื่อง"
    - จะพบกับข้อมูลการสำรองที่ Download มาจาก Google Drive
    ***เพียงเท่านี้ก็สามารถเรียกคืนข้อมูลที่สำรองไว้กลับคืนมาใช้งานได้***
 
 

หมายเหตุ : 

สำหรับ Android ที่ใช้งาน App รุ่น 2.0.7 ขึ้นไป กรณีพบปัญหาไม่สามารถใช้งานได้ หรือแอพเด้งปิดตัวเอง แต่ยังไม่เคยทำการสำรองข้อมูลไว้ก่อนหน้านี้เลย ยังไม่ต้องรีบถอนแอพออกนะครับ ให้เปิด Browser ด้วย Google Chrome แล้วกดที่ Link  ==> สำรองข้อมูลอัตโนมัติ ระบบจะเปิดหน้าจอสำรองข้อมูลอัตโนมัติให้ และเมื่อสำรองข้อมูลเรียบร้อยแล้ว ก็สามารถถอนแอพออก และลองติดตั้งใหม่จาก Google Play Store ได้ครับ